Fuente: WND UK
La galardonada campaña de correo directo ofrece un retorno de la inversión 24x para la marca automotriz premium
WND UK, el operador de red Sigfox del Reino Unido, y Ebi, especialistas en impresión y realización completa con experiencia en comunicaciones interactivas, han colaborado en un enfoque único de marketing directo. La campaña de marketing permite la comunicación en vivo a través de la red pública de Sigfox con clientes potenciales en sus hogares.
Ebi trabajó con uno de sus clientes, un fabricante de automóviles premium, para utilizar el concepto e inspirar a los conductores a reservar una prueba de manejo en su nuevo vehículo. Ebi envió 5.000 paquetes personalizados de correo directo dirigido que incorporaron gráficos del vehículo, especificaciones y una réplica del botón de “inicio / parar” desde el automóvil. Al presionar el botón, el destinatario podría reservar una prueba de manejo en un instante.
Con una tasa de respuesta del 48% sin precedentes en comparación con el estándar de la industria del 5%, la galardonada campaña resultó en más de 100 ventas de automóviles y, en última instancia, un retorno de la inversión 24x.
“Para llevar a cabo este concepto, tuvimos que asegurarnos de que cualquier tecnología que utilizáramos sería asequible, robusta, nos daría una gran cobertura y funcionaría en los hogares de las personas”, dijo Luke Thomas, director de desarrollo comercial de Ebi. “Inicialmente desarrollamos prototipos utilizando dispositivos móviles y tarjetas SIM, pero rápidamente se hizo evidente que el uso de una red móvil no iba a estar dentro del presupuesto o técnicamente viable para nuestra aplicación”.
Thomas quería permitir a las personas comunicarse instantáneamente con la marca del fabricante de automóviles sin tener que descargar una aplicación o escanear nada. Ebi sabía que era importante dar a las personas una forma de responder fácilmente a la oferta para maximizar las tasas de respuesta.
“La red Sigfox IoT de WND UK parecía la solución ideal en papel, pero teníamos que asegurarnos de que fuera infalible antes de presentar una propuesta a nuestro cliente”, continuó Thomas. “Nos impresionó de inmediato la madurez del ecosistema Sigfox de WND UK. Existe una red totalmente operativa, una comunidad de soporte y una gama de fabricantes de dispositivos a los que podríamos recurrir. Con todos estos recursos disponibles, fue rápido y fácil comenzar ”.
Ebi hizo que un equipo de 15 personas probara la red durante seis semanas. El equipo realizó más de 2,000 pruebas en diferentes edificios, incluidos bloques de apartamentos, habitaciones sin ventanas, edificios públicos y casas. Los resultados de la prueba arrojaron una tasa de éxito del 98%.
“Los resultados de nuestras pruebas no nos dejaron ninguna duda de que la tecnología funcionaría para nuestra aplicación. Con el éxito de esta campaña detrás de nosotros, tenemos planes de presentar este concepto a más clientes de correo directo y en tiendas. Estamos trabajando para que sea rentable para una gama más amplia de productos, no solo para automóviles de alta gama. La combinación de canales digitales con físicos es un cambio de juego de marketing y esta tecnología lo hace maravillosamente ”, continuó Thomas.
Ebi dio a los destinatarios la opción de devolver los paquetes si no querían conservarlos, lo que permitió la reutilización o el reciclaje responsable de la garantía y los dispositivos de correo directo.
La campaña ha recibido premios de la Asociación de Marketing Directo y está seleccionada para dos premios globales de IoT.
“La aplicación de Ebi de la tecnología de Sigfox demuestra magníficamente la forma en que nuestra red IoT altamente confiable y de bajo coste abre la puerta a nuevas aplicaciones”, dijo Tim Harris, director ejecutivo de WND UK.
La red Sigfox es una tecnología probada de red de área amplia de baja potencia (LPWAN), diseñada específicamente para proporcionar conectividad de bajo coste y permitir el uso de módulos de silicio rentables.
Sigfox es el primer servicio de comunicaciones de área amplia de baja potencia dedicado para Internet de las cosas (IoT) del mundo. Aprovechando la tecnología de banda ultra estrecha, Sigfox proporciona conectividad básica a dispositivos que no requieren un alto rendimiento. Este enfoque es ideal para la gran mayoría de los dispositivos IoT, ya que requiere muy poca energía, lo que permite que los dispositivos funcionen durante años con una sola batería.
Si está interesado en descubrir cómo se puede utilizar nuestra red para aumentar sus esfuerzos de ventas y marketing, contáctenos.
