Auto-renovaciones licencias

Auto-renovaciones licencias

Si tienes licencias Sigfox, no pares de leer, esto te interesa, solo te llevará 2 min 👇🏼​

Como ya sabéis a partir de mayo de 2019 los contratos de Sigfox pasaron a versión V3. 🤔

¿Qué significa esto?

Los contratos son autorrenovables anualmente y la duración de la suscripción del dispositivo es hasta el infinito y más allá 😊 🚀 Cada fin de trimestre te enviaremos un presupuesto con la cantidad de dispositivos que se va a renovar el siguiente trimestre.

Te dejamos un ejemplo:
Si tu dispositivo se ha activado el día 6 de junio de 2019, a partir de ahora todos los 6 de junio de años posteriores se autorrenovará la licencia, y se te emitirá una factura el 1 de julio. Si no quieres que se renueve, pon fecha fin antes del siguiente 6 de junio. 📅

Fecha de activación     6 de junio de 2019
Fecha de renovación   6 de junio de 2020
                                            6 de junio de 2021
                                            6 de junio de 2022
Fecha de baja                5 de junio de 2023

¿Aún no sabes cómo averiguar qué dispositivos se van a renovar el siguiente trimestre?

Te explicamos cómo hacerlo:

Entras en el Backend de Sigfox y buscas el contrato que te hemos detallado en la notificación, para poder descargarte los IDs que hay en este:

Selecciona el contrato y descarga el excel de esta forma (selecciona los campos importantes, ID, Fecha de activación y fecha de fin del token): Ver tutorial

Una vez te hayas descargado la lista, filtra por fecha de activación y fecha fin. 

En este ejemplo, en el caso de que nos encontremos a fecha 24 de Junio del 2024 y queramos saber si el siguiente trimestre (entre julio y septiembre), se va a renovar algo, filtramos por activation date el mismo periodo pero quitando el año actual (es decir desde el 2023 hacia atrás), y obtenemos dos dispositivos que se renovarán en julio y agosto de 2024

¿Cómo se puede dar de baja un dispositivo para que no se vuelva a renovar y deje de comunicar a través de Sigfox?

  • Para dar de baja un dispositivo Sigfox del Backend, tienes que ir a la página de Información del dispositivo.
  • Tendrás que desactivar la opción Automatic Renewal en el dispositivo.

     

  • En la misma página del dispositivo aparece una opción “Edit” en la parte superior.
  • Una vez dentro: tienes que desmarcar la opción Automatic Renewal.
  • Aparece un botón SET junto a la fecha de Unbsubscription Date.
  • Establece una fecha que quieres dar de baja tu dispositivo.
  • ¡OJO! 👀 Piensa bien la fecha que quieres establecer ya que, si se establece la fecha de hoy, el dispositivo se desconectará automáticamente y la suscripción finalizará.
  • Si se establece una fecha futura, el token finalizará una vez haya pasado dicho día.

Te dejamos una captura de pantalla para que sea más fácil encontrar el botón para dar de baja.

¿Tienes 1 millón de dispositivos y quieres dar de baja 100.000? ¡No te preocupes!

No tendrás que ir uno a uno dando de baja los dispositivos, lo sabemos es una locura. 😱

¡Tenemos la solución! 😏
Ponte en contacto con nosotros e indícanos que dispositivos son los que quieres dar de baja y en un periquete lo hacemos. 📩
Para los más atrevidos 😎, podéis usar la API de Sigfox que funciona de maravilla, solo tendréis que hacer una petición PUT.
→ SABER MAS

¿Tienes más dudas sobre el Backend?🙋🏼‍♂️ Puedes visitar las preguntas frecuentes que nos suelen hacer en Sigfox España.
→ FAQ

¿Aún te quedan dudas? 🙋🏼 En el siguiente enlace tienes muuuucha más información.
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